Términos y Condiciones - Hielos Larico

Le damos la bienvenida a Hielos Larico. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta las condiciones que detallamos a continuación, diseñadas para garantizar que reciba el mejor servicio en la provisión de hielo.

Nuestra Producción y Abastecimiento Nuestra prioridad es proporcionarle hielo de producción propia. Sin embargo, en períodos de alta demanda, donde nuestra maquinaria no puede satisfacer la necesidad, recurrimos a la compra de productos de terceros para asegurar que nunca se quede sin stock. Al realizar su compra, usted acepta que el origen o forma del hielo puede variar según la disponibilidad del día.

Pedidos y Entregas

• Mínimo de Compra: Se considera pedido mayorista a partir de 50kg de hielo.

• Tiempos de Entrega: Estimamos un período de entre 1 y 2 horas desde la confirmación del pedido, sujeto a la coordinación logística del momento.

• Recepción: El pedido debe ser recibido por un adulto responsable en el local o domicilio. Nuestro personal se encargará de ingresar el producto y almacenarlo en sus áreas de exhibición para asegurar la cadena de frío.

• Cambios de Opinión: Una vez que el repartidor llega al destino, no se aceptan cambios en el modelo o peso de las bolsas (por ejemplo, cambiar bolsas de 2kg por 1kg), dado que el hielo es un producto perecedero y esto puede afectar nuestra logística.

Casos de Fuerza Mayor En situaciones que escapan a nuestro control, como cortes de energía prolongados que afecten la fábrica y proceso del producción, le informaremos a la brevedad. En casos extremos, los pedidos realizados (pagados o no) serán cancelados para evitar inconvenientes mayores al cliente.